In caso di smarrimento del bagaglio, contatta l'autista direttamente al numero di telefono in cima al voucher e informalo dell'accaduto. A seconda di quanto tempo è necessario per segnalare lo smarrimento del bagaglio, l'autista può aspettarti oppure puoi annullare la corsa. L'autista ti dirà quindi se verranno addebitati costi di attesa aggiuntivi. In tal caso, verrà addebitato direttamente dal conducente. Se decidi di annullare la corsa invece di chiedere al conducente di attendere, la tariffa intera sarà comunque dovuta e non potrà essere rimborsata. Se non riesci a raggiungere l'autista, contatta il nostro Centro Assistenza Clienti.