Después de que haya reservado

¿Dónde voy a encontrar el chófer cuando llegue?
Su reserva se ha completado, usted recibirá un correo electrónico de confirmación que explica donde le esperará su conductor, junto con la demás información...
Jue, 7 Ene, 2021 at 4:33 PM
El tamaño de mi grupo ha cambiado. ¿Puedo elegir otro vehículo?
Sí. Por favor informe a nuestro centro de servicio al cliente tan pronto como sea posible para confirmar la disponibilidad de un vehículo más adecuado. Pued...
Jue, 7 Ene, 2021 at 4:24 PM
Mi vuelo ha sido cancelado y ya no necesito un traslado. ¿Puedo cancelarlo?
Sí, de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
Jue, 7 Ene, 2021 at 4:10 PM
Mi confirmación de pago y / o comprobante de reserva no ha llegado por correo electrónico. ¿Qué debería hacer?
En raras ocasiones, es posible que el servidor de correo electrónico o de software pueden confundir nuestros mensajes de correo electrónico como correo no d...
Jue, 7 Ene, 2021 at 4:06 PM
¿Qué pasa con los reembolsos?
En caso de una devolución, se reintegrará de inmediato su dinero.
Jue, 7 Ene, 2021 at 4:05 PM
¿Qué debo llevar como prueba de la reserva para enseñarla al conductor?
Sólo su voucher (papel o digital).
Jue, 7 Ene, 2021 at 4:05 PM
¿Cómo puedo cambiar mi reserva?
Puede cambiar su reserva contactando a nuestro equipo de soporte. Si hace clic en E-mail encontrará un formulario de contacto donde puede seleccionar el mot...
Jue, 7 Ene, 2021 at 4:10 PM
¿Qué pasa si no puedo localizar a mi chofer?
Si tiene alguna dificultad para localizar a su conductor, por favor, póngase en contacto con el conductor directamente al número de teléfono en la parte sup...
Jue, 7 Ene, 2021 at 3:59 PM
¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?
Cuando su vuelo se retrasa o cancela, por favor llame al proveedor. Su número se encuentra en la parte superior del comprobante. En caso de optar por no lla...
Jue, 7 Ene, 2021 at 3:59 PM
Mi vuelo ha cambiado. ¿Puedo cambiar la fecha de mi traslado?
En la mayoría de los casos podremos re programar su traslado sin problemas. Sin embargo, si se trata de una época del año, es posible (aunque improbable) de...
Jue, 7 Ene, 2021 at 3:58 PM