Antes de reservar 11

• ¿Debo pagar extra por pagos de débito o tarjeta de crédito?
• ¿Viajará alguien más en el mismo vehículo que he reservado?
• Mi empresa requiere de una factura ¿se puede suministrar una?
• ¿Qué derecho de equipaje voy a tener?
• ¿Qué tipo de veículos ofrecen y cual es la diferencia?

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Después de que haya reservado 10

• ¿Dónde voy a encontrar el chófer cuando llegue?
• El tamaño de mi grupo ha cambiado. ¿Puedo elegir otro vehículo?
• Mi vuelo ha sido cancelado y ya no necesito un traslado. ¿Puedo cancelarlo?
• Mi confirmación de pago y / o comprobante de reserva no ha llegado por correo electrónico. ¿Qué debería hacer?
• ¿Qué pasa con los reembolsos?

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Durante su viaje 2

• ¿Qué tengo que hacer si reservé el vehículo y éste no se presenta?
• ¿Qué debería hacer si mi equipaje parece haberse perdido a la llegada y como consecuencia voy a llegar tarde a mi traslado?

Después de nuestro viaje 2

• Dejé una pieza de equipaje en el vehículo. ¿Cómo puedo recuperarla?
• ¿A quién debo contactar, tengo algunos comentarios o sugerencias para hacer, si tengo comentarios o sugerencias para hacer?